冬日陽(yáng)光甚暖 |
發(fā)布日期:2016-01-18 |
來(lái)源:浙江臺(tái)州高速公路集團(tuán)股份有限公司 |
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冬日陽(yáng)光甚暖
冬日的樹影日漸稀疏,天氣愈來(lái)愈冷……冬天,我們溫嶺代理點(diǎn)的辦公室是曬不到太陽(yáng)的。雖然感受天氣似乎要比往年冷了許多。但是,此時(shí)此刻,我們溫嶺代理點(diǎn)辦公室里卻很暖心,我們幾個(gè)人和一位老股東其樂(lè)融融地坐在沙發(fā)上一起促膝相談,笑聲不斷,這種溫馨的氣氛洋溢著家庭的溫暖。
透過(guò)玻璃窗,外面是暖日陽(yáng)光。再看著坐在我身邊的老人家,雖然頭發(fā)花白,但是臉色紅潤(rùn),嘴角始終咧開著,讓我在盡情享受溫暖的同時(shí),內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,回憶起定格在記憶畫屏中那一幕幕。那是2011年,文彬老人第一次來(lái)我們這里辦理開戶手續(xù),當(dāng)時(shí)看著他的手一直抖動(dòng)著握著筆在填表格,我們主動(dòng)幫他填好了相關(guān)表格,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),我們了解到老陳有七十多歲了是從玉環(huán)過(guò)來(lái)的,因?yàn)閷?duì)溫嶺不熟悉還走了很多冤枉路。當(dāng)我們辦到業(yè)務(wù)時(shí),告訴他需要他本人去工商銀行辦理三方存管,老陳告訴我,他是玉環(huán)人,對(duì)溫嶺不是太熟悉工商銀行在哪都不知道。我們又跟他詳細(xì)的說(shuō)了地址,我還特地為他畫了張地圖,但是他還是一知半解,我就主動(dòng)陪著他一起去工商銀行,幫他在工商銀行辦好第三方存管后,看他有點(diǎn)吃力,我又送他到了老車站,看著他上了車我才放心的離開。
此后,這位老先生會(huì)常常打電話來(lái)咨詢托管平臺(tái)交易情況,一聽到我們的聲音都會(huì)親切地叫出我們每個(gè)人的名字,都會(huì)親切地談上幾句。今天,他過(guò)來(lái)辦理變更營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù),之前老人在電話中和我們預(yù)約,說(shuō)自己年歲大了,和孩子聚少離多,想要去溫州和兒子一起生活,需要把營(yíng)業(yè)部變更到溫州,方便在溫州買賣我們臺(tái)州高速股權(quán)。我們幫他辦好了變更業(yè)務(wù)之后,老人說(shuō)實(shí)在舍不得離開玉環(huán),離不開這里,到我們這里就覺(jué)得很親切。最后緊緊地握了握的手……
當(dāng)他回到家的時(shí)候,特意電話打過(guò)來(lái)報(bào)平安,對(duì)我們又表示感謝,說(shuō)你們的服務(wù)是我見到過(guò)最好的,現(xiàn)如今年輕人有這么好的服務(wù)態(tài)度實(shí)在難得,說(shuō)今后來(lái)到臺(tái)州一定到溫嶺看看我們。
他的話語(yǔ)是對(duì)我們服務(wù)工作的最大肯定。
我們與股東從相遇、相識(shí)、相知,相交,這其中包含了多少的信賴,信賴就如冬日的陽(yáng)光,溫暖著我們的心靈,甚暖。我喜歡那冬日的溫情陽(yáng)光,在最凜冽寒冷的時(shí)刻,讓我感受到一種充滿溫馨而珍貴的享受,愜意之極;冬日暖陽(yáng),照亮了我心靈相聚的空間,溫暖充滿我們的成長(zhǎng)歷程,引領(lǐng)著我們追逐夢(mèng)想,奔向更遠(yuǎn)的遠(yuǎn)方。
周海君
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