在平凡中成長
“臺州高速”這個與我生活緊密相關(guān)的名字,它就是我工作的地方,每每聽到、談到“高速”之類的字眼,我總會覺得特別親切,特別溫暖。
我是2008年10月份進的臺州高速,被分配在了大溪收費所當了一名收費員,這一干就是五年。記得那天去報道的時候,我的心情也是分外明朗的,如那日的陽光一般,帶著滿心的歡喜,去熟悉環(huán)境,去領(lǐng)制服,去認識身邊的每一個人,像個小孩子一樣開心。因為在我看來,公路收費是一項很有意思的工作,手臂屈伸之間,便是車流的斷斷停停。然而這只是我的想法,身邊的朋友們卻并不這么認為,時至今日,他們?nèi)耘f對我當初的選擇或不解、或扼腕嘆息,在他們眼中,收費員就是個再普通不過的工作崗位。的確,在有過剛?cè)肼毜哪枪尚迈r勁兒之后,我也慢慢察覺,這份工作確實沒想象中的那么美好,平凡中帶著幾分乏味,滿眼所見盡是陌生的車輛與陌生的面孔,心開始動搖,想要離開。但猶豫過后,我選擇了倔強的堅持,每天按時進入收費崗亭,標準的坐姿,標準的動作,標準的語言,偶爾還得回答過往司乘人員的一些問題。日子在一天天的平凡中慢慢流逝,而我卻在不知覺中慢慢喜歡上了自己的崗位,伴隨著臺州高速的發(fā)展,我和同事們一起扎根在高速公路基層一線的工作崗位上,每天都在努力的付出,也在努力的不斷成長。
對于公司的創(chuàng)業(yè)發(fā)展史,我從年長同事的口中,聽過很多遍,但卻從未有過厭倦,耳濡目染,我也漸漸地把自己融到了里面。從他們的口中,我知道這個有著二十余年企業(yè)歷史的公路企業(yè),在上世紀九十年代,從無到有,從小向大,首開股份制建高速公路先河,鋪就了臺州人通向全國各地的第一條高速公路,而在之后的發(fā)展歲月里,又不斷創(chuàng)造了一個又一個的全國之最:大溪嶺隧道總長4116米,當時國內(nèi)最長高速公路隧道;靈江大橋超深厚、大粒徑、高含量卵石層樁基施工,全國首例……這一頁又一頁的輝煌,奠定了公司在新世紀繼續(xù)騰飛的基礎(chǔ),也為我們這些臺州高速公路人贏得了一份屬于我們所獨有的驕傲和自豪。
我進入臺州高速,正值公司“二次創(chuàng)業(yè)”的全面、快速發(fā)展階段??梢赃@么說,我趕上了好時候——我們公司從建設(shè)管理型向經(jīng)營管理型實現(xiàn)了成功的轉(zhuǎn)型,虧損彌補,效益提升,產(chǎn)業(yè)多元化定位不斷清晰。公司的這些發(fā)展和壯大,不僅僅表現(xiàn)在數(shù)值上,更多的是體現(xiàn)在日常經(jīng)營管理之中,我們每一名員工都能真切的感受到。雖然成績斐然,但是領(lǐng)導們居安思危。因為我們的領(lǐng)導深知“創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。”如何使們臺州高速可持續(xù)發(fā)展呢?!林總說:“公司已開啟了“三次創(chuàng)業(yè)”的新起點,要進一步轉(zhuǎn)變作風,以強基固本、整合升級為重點,以規(guī)范管理為抓手,正視困難,同心跨越,為公司快速持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展打好基礎(chǔ),力求改革創(chuàng)新出新成果。謝總在征費系統(tǒng)“三年”活動動員會上提出了一年強基礎(chǔ),二年上臺階,三年爭一流的工作目標,希望通過我們的共同努力做好文明服務,樹立起自己的企業(yè)品牌……
就我們收費員而言,我們最大的感觸就是,公司對我們的要求在不斷的提高、不斷的規(guī)范,說的直白點就是越來越嚴。對于這些變化,起初我是有點兒抵觸的,動不動就會因為些小錯誤而被扣分受處罰,心里多少總會有幾分委屈。當時我們就在想,這些制度政策什么的肯定不會實施太久,也許是領(lǐng)導們一時心血來潮,過一陣子便會取消。但我們都想錯了。這些嚴格的制度、三次創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)型升級、提升優(yōu)質(zhì)文明服務樹立臺州高速“窗口”形象的口號并不是領(lǐng)導們的一時興起,而是要長久地、持續(xù)不斷地實施下去的,并且還要在實踐中不斷的完善和嚴格,我們只得“被迫”服從。經(jīng)過我們不斷地遵守,雖然在工作中有些許失誤被扣分,但我卻沒了當初的那般抵觸,因為在這些嚴格的制度之下,我們的投訴少了,工作效率提高了,潛藏在收費員中的一些不良習慣也慢慢地消退了,而我自己也開始變得成熟和穩(wěn)重,動作規(guī)范,微笑得體,工作失誤也是越來越少。為我們臺州高速三次創(chuàng)業(yè),轉(zhuǎn)型升級奠定著堅實的基礎(chǔ)。我想,這就是一種進步,一種成長,一種伴隨著臺州高速發(fā)展的成長。
如今,我們臺州高速公路集團股份有限公司已然是一只羽翼豐滿的雄鷹,股東數(shù)萬,資產(chǎn)數(shù)十億,部門健全,機構(gòu)完整,振翅高飛之勢躍然于外!而堅守在收費崗亭的我們,同樣也有了一種大步向前的自信和能力,在大溪收費所的這幾年,我親歷了從人工車型辨別到計重收費的改革,按實際路徑收費得以推行,也親眼看到了ETC不停車收費快速通道設(shè)備的日趨完善,而人工收費服務窗口日漸規(guī)范與完美更是我所能深深體會并直接參與的。當 “青年文明號”、省級“巾幗文明崗”、 “工人先鋒號”等諸項榮譽朝著我們大溪所紛至沓來的時候,發(fā)展與成長在這里得到了最真實的展示。
現(xiàn)在,扎堆兒在朋友中間的時候,我會經(jīng)常對他們講起我們的公司,我們的創(chuàng)業(yè)歷程,他們每每都會投來贊許的目光。而對于我的收費員工作崗位,他們?nèi)允遣辉趺纯春?,還是會認為收費員是一個普通、平凡的工作。這一點,我不再像幾年前那樣極力反駁了,他們說的沒錯,收費員就是處在一個平凡的工作崗位之上。但我覺得,臺州高速公路是由無數(shù)的平凡崗位組成的,而它今天的輝煌也完全得益于無數(shù)平凡工作者的堅持與努力,如我們這些收費員一般,在平凡的工作崗位上,踏實勤懇,兢兢業(yè)業(yè),不斷地成長著。
透過崗亭的玻璃窗,那伸向遠方的柏油路,似乎讓我看到了公司的未來,也看到了我自己的未來,宏偉壯觀而又無限美好的一個未來。懷著對這份未來的憧憬,衷心祝愿我們臺州高速的明天越來越好!
何培培