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心似明月 花開向陽

發(fā)布日期:2023-05-04 來源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 瀏覽次數(shù):1107 次

人生應該如蠟燭一樣,從頂燃到底,一直都是光明的,當一個人用工作去迎接光明,光明很快就會來照耀著他。一名名高速人清晨整裝待發(fā),領卡,點備用金,崗前講評,列隊進崗亭交接班,每次上崗總是帶著飽滿的精神,微笑著,而我工作在這樣的集體中,像一滴水融進了大海,像一棵樹生長在深山。五一保暢,加班加點,無怨無悔,雖然工作枯燥單一,但卻樂此不疲。

    延伸服務獲好評

天氣漸暖,出行車輛逐漸增多,隨著“五一”小長假的到來,臨海南收費所的車流量也迎來了年后第一個高峰。

為了給過往車輛提供一個舒適便捷的通行環(huán)境,征費三班收費員們積極主動分工上崗,在進出口設置專職疏導人員,引導七座以下小型免費客車專道行駛,減少車輛等待時間。同時通過24小時提供熱水、問路導航服務、幫助處理車輛故障等延伸服務,提升司乘人員出行體驗感,解決司乘人員燃眉之急。

“你們的延伸服務真好!”“感謝你們的幫助!”司乘人員的一聲夸贊、一句感謝、一個滿意的微笑,是對我們工作最大的肯定。全體班員始終堅持用行動踐行服務無止境的理念,堅持文明服務,積極開展各項延伸服務,用雙肩扛起責任,用汗水致敬職責,用行動詮釋使命!

火眼金睛嚴把治逃關

五一假期期間,確保站口暢通,做好延伸服務的同時,治理逃費嚴把關。

5月1日, 李俊杰憑著多年收費一線的工作經驗,一眼就識別出一輛8座面包車混在免費車道車隊里,企圖利用小型車免費通行優(yōu)惠政策逃費。李俊杰立即用對講呼叫班長,此時班長楊旭佳也注意到此車異常,即刻跑過去將該車攔截在收費廣場,并對司機耐心講解節(jié)假日小型車優(yōu)惠政策適用范圍以及逃漏費不法行為的法律后果,司機聽后認識到自己的錯誤,立刻補繳通行費,并表示以后不會再有此類行為。

 五一假日期間,面對車流量增加,工作任務艱巨,臨海南收費所全體員工嚴把治理逃費、綠通車核驗等工作關口,細化服務,全體上下同心協(xié)力,統(tǒng)一思想,層層壓實責任,確保做到應收盡收,顆粒歸倉,為完成全年收費任務努力奮斗!

 

 

 

 

 

                                           楊旭佳




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