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司機(jī)與老板鬧矛盾無(wú)法付錢,收費(fèi)員暖心幫助妥善解決

發(fā)布日期:2023-04-18 來(lái)源:浙江臺(tái)州高速公路集團(tuán)股份有限公司 瀏覽次數(shù):1175 次

416日早上6時(shí)許,一輛六類貨車駛?cè)霚貛X西收費(fèi)站出口一號(hào)車道,在讀取通行卡后,司機(jī)卻直言自己沒(méi)錢需要等老板打錢過(guò)來(lái),當(dāng)班班長(zhǎng)林葉輝察覺(jué)到司機(jī)神情沮喪情緒低落,似乎另有隱情,為防止車道堵塞影響后方車輛通行,工作人員立即開(kāi)啟備用車道。

在與司機(jī)交談后得知,該司機(jī)幫物流公司開(kāi)車,老板一直拖欠工資讓自己墊付通行費(fèi),這次從河北拉貨過(guò)來(lái),自己實(shí)在是沒(méi)錢了,而老板電話一直打不通,并非刻意堵塞車道。在交流過(guò)程中,該車司機(jī)情緒處于逐漸失控狀態(tài),為安撫司機(jī),工作人員先行幫助司機(jī)墊付通行費(fèi)并讓其繼續(xù)聯(lián)系老板。6時(shí)30分許,司機(jī)終于聯(lián)系上老板,工作人員在與該老板講明現(xiàn)場(chǎng)情況,分析事情利弊得失后,老板隨即將通行費(fèi)3287元通過(guò)支付寶轉(zhuǎn)還給工作人員,至此該事件得到解決。

之后司機(jī)不斷的向工作人員道謝,并感嘆在自己影響通行的情況下工作人員卻并未橫加指責(zé),還能第一時(shí)間給予幫助,讓自己出門(mén)在外還感受到滿滿的善意。

                       洪燈杰




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