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小貨車(chē)拋錨收費(fèi)車(chē)道,收費(fèi)員助其脫困

發(fā)布日期:2022-12-19 來(lái)源:浙江臺(tái)州高速公路集團(tuán)股份有限公司 瀏覽次數(shù):1239 次

2022年12月10日中午11點(diǎn)左右,一輛四輪小貨車(chē)到達(dá)臺(tái)州南收費(fèi)站時(shí)突發(fā)故障,恰好拋錨在了收費(fèi)車(chē)道進(jìn)口處?!巴菊?qǐng)幫幫我,我車(chē)點(diǎn)不上火了!”司機(jī)師傅下車(chē)焦急地向在崗的收費(fèi)員求助道。

征費(fèi)2班班長(zhǎng)王晟旭見(jiàn)狀立刻上前協(xié)助,發(fā)現(xiàn)正如司機(jī)所說(shuō)點(diǎn)火裝置已失效。此時(shí)正值收費(fèi)高峰期,如不快速處理很快就會(huì)造成車(chē)道擁堵,甚至影響主線行車(chē)安全。王晟旭注意到小貨車(chē)為空載狀態(tài),當(dāng)機(jī)立斷的對(duì)司機(jī)說(shuō):“等拖車(chē)來(lái)太慢了,直接推車(chē)吧?!?/span>

司機(jī)聽(tīng)后連忙進(jìn)入駕駛艙控制方向盤(pán),王晟旭在車(chē)后開(kāi)始用力推。經(jīng)過(guò)一番努力后,小貨車(chē)終于動(dòng)了起來(lái),緩緩的前進(jìn)。不一會(huì)兒,小車(chē)就被推出了收費(fèi)車(chē)道,安置在了路邊等待修理。司機(jī)師傅趕忙下車(chē)補(bǔ)交通行費(fèi),并感激對(duì)收費(fèi)員說(shuō):“謝謝同志,你們可幫了我大忙了,真是太麻煩你們了!”。王晟旭笑著回應(yīng):“師傅不用客氣,你們有困難我們收費(fèi)員幫忙是應(yīng)該的。您以后注意車(chē)輛保養(yǎng),如果在高速路上拋錨那就麻煩了?!?/span>

此次事件中,收費(fèi)員面對(duì)突發(fā)的情況采取了合理的應(yīng)變手段,快速解決了司機(jī)的問(wèn)題,保障了車(chē)道的安全與暢通,更體現(xiàn)出服務(wù)群眾的精神。

 

 

 

繆成峰

 




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