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溫嶺西收費所組織全體員工業(yè)務知識考試

發(fā)布日期:2017-04-14 來源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 瀏覽次數(shù):4050 次

溫嶺西收費所組織全體員工業(yè)務知識考試

為了提高收費人員的業(yè)務素質,樹立良好的窗口形象,溫嶺西收費所從4月11日至14日,利用這四天的每個下午時間,在所會議室對各班組收費員進行業(yè)務知識考試。

上圖為考試員工認真答題現(xiàn)場

4月14日的下午場考試由所長助理狄文琦針對平時業(yè)務操作中經(jīng)常碰到的收費問題,可能遇到的各種特情,以及綠色通道政策、文明服務、各類車型收費標準知識等,以填空題、是非題、選擇題與簡答題四個類型進行出題。整個考試過程中,所長王小勇和狄文琦共同監(jiān)考,保證考場紀律與秩序。

這一場場考試,有效檢驗了大家業(yè)務知識水平和專業(yè)知識掌握情況,為下一步業(yè)務培訓學習明確了方向和重點,也讓大家重新審視自身的不足,激發(fā)自我學習的動力,并積極查漏補缺,形成“以考促學,以學促用”的良好氛圍,促進收費員業(yè)務素質的再提升。

陳瑩



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